Politika dostave

POLITIKA DOSTAVE

Način dostave proizvoda

Kupnja proizvoda putem Boduel internetske trgovine dostupna je unutar Europske unije, Srednje i Istočne Europe (CEE), Ujedinjenog Kraljevstva te Sjedinjenih Američkih Država.

Dostavu obavlja Društvo putem ugovornih kurirskih službi, isključivo radnim danom, na adresu koju je Kupac naveo prilikom narudžbe. Rokovi dostave definirani su u dokumentu Politika dostave.

Društvo zadržava pravo podijeliti narudžbu u više pošiljaka ako se proizvodi nalaze u različitim skladištima ili ako su pojedini proizvodi privremeno nedostupni. U takvim slučajevima Kupac neće snositi dodatne troškove dostave, budući da se dostava naplaćuje samo jednom, neovisno o broju pojedinačnih pošiljki.

Rok dostave počinje teći od trenutka kada Društvo preda naručene proizvode kurirskoj službi.

Ako Kupac nije prisutan na adresi dostave, kurir će ostaviti obavijest o pokušaju isporuke, a paket se može preuzeti u roku koji definira pružatelj dostavne usluge. Ako paket ne bude preuzet u zadanom roku, narudžba će se smatrati otkazanom.

Napomena: svi dodatni troškovi koje kurir može naplatiti zbog neuspješnog preuzimanja pošiljke (npr. troškovi skladištenja ili ponovne dostave) nisu uključeni u standardnu cijenu dostave i u potpunosti su odgovornost Kupca. Ti troškovi ovise o cjeniku kurirske službe.

Troškovi dostave

Društvo Kupcu naplaćuje uslugu dostave u skladu s cjenikom definiranim u Politici dostave. U cijenu dostave uključeno je i pakiranje u svrhu otpreme (npr. zaštitno pakiranje).

Potvrda dostave

Kupac potvrđuje primitak naručenog proizvoda potpisom dostavnog dokumenta, koji se smatra dokazom da je proizvod dostavljen u ispravnom i neoštećenom stanju. Potpisom dokumenta Društvo se oslobađa svake daljnje odgovornosti za stanje pošiljke.

Od trenutka potpisa, rizik slučajnog oštećenja ili gubitka proizvoda prelazi na Kupca, koji tada preuzima punu odgovornost za proizvod.

Ako Kupac odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Društvo zadržava pravo naplatiti izravne troškove povrata u skladu s cjenikom kurirske službe. U takvim slučajevima Društvo može zadržati cijeli ili dio iznosa kupnje radi pokrića stvarnih troškova povrata.

Praćenje pošiljke

Proces dostave pošiljke moguće je pratiti putem aplikacije za praćenje pošiljaka koju osigurava pružatelj dostavne usluge. Ova usluga omogućuje Kupcu dobivanje relevantnih informacija o lokaciji i statusu pošiljke.

Međutim, usluga praćenja pošiljke ponekad može biti nedostupna ili djelomično dostupna zbog tehničkih razloga ili drugih okolnosti na strani pružatelja dostavne usluge. U takvim slučajevima Društvo ne snosi odgovornost za nedostupnost ove usluge.

Politika dostave

Uz Opće uvjete korištenja internetske stranice www.boduel.hr (“Boduel internetska trgovina”), ova Pravila dostave dodatno uređuju cijene dostave i rokove isporuke proizvoda kupljenih putem Boduel internetske trgovine, kojom upravlja društvo 73O d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, Radmanovačka ulica 18a (“Društvo”).

Proizvodi kupljeni putem Boduel internetske trgovine dostupni su za dostavu unutar Europske unije, Srednje i Istočne Europe (CEE), Ujedinjenog Kraljevstva te Sjedinjenih Američkih Država. Naručeni proizvodi bit će dostavljeni od strane Društva putem ovlaštenog pružatelja dostavnih usluga, isključivo radnim danom, na adresu koju je Kupac naveo tijekom procesa narudžbe.

Za detaljnije informacije molimo pogledajte Opće uvjete poslovanja dostupne ovdje.

Cijene dostave i rokovi isporuke

Naši proizvodi šalju se iz Europe, stoga pri naručivanju proizvoda za dostavu unutar Europske unije ne morate brinuti o porezima ili carinskim pristojbama. Međunarodne i domaće dostave obavljaju DPD i GLS, dok Hrvatska pošta pruža usluge dostave isključivo unutar granica Republike Hrvatske.